La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Maison-Manon.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Manon Lecointe
Maison Manon

Téléphone : 06 98 72 22 28
E-mail : contact@maison-manon.com
Localisation du siège : Québriac (Ille-et-Vilaine, Bretagne)

2. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site incluent notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale ;
• informations transmises via les formulaires de contact ;
• données de navigation et cookies ;
• adresse IP et informations techniques liées à l’utilisation du site.

Les données collectées dépendent des interactions de l’utilisateur avec le site.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• gérer les échanges commerciaux et la relation client ;
• établir des devis ou prestations ;
• envoyer des informations ou communications liées aux services proposés ;
• améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site ;
• réaliser des statistiques de fréquentation ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
• les obligations légales ;
• l’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables ;
• cookies : maximum 13 mois.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Maison Manon.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, maintenance, statistiques, emailing), uniquement dans la limite nécessaire à leurs prestations.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

IONOS SARL
Adresse : 7 PLACE DE LA GARE 57200 SARREGUEMINES
Site web : https://www.ionos.fr

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée à :

contact@maison-manon.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Le site peut utiliser différents types de cookies :

• cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• cookies de mesure d’audience ;
• cookies de services tiers.

Lors de la première visite sur le site, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.

L’utilisateur peut également modifier les paramètres de son navigateur afin de gérer les cookies.

10. Sécurité des données

Maison Manon met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

11. Modification de la politique de confidentialité

Maison Manon se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’utilisation des données personnelles :

Maison Manon
E-mail : contact@maison-manon.com
Adresse : ZA de Rolin, 35190 Québriac